网上买手机受骗 大概前几天无意中浏览网页买了个手机，2580块的 他标明标记说这是三星galaxy S4的手机 说是团购价打折 昨天中午送到 一看这是什么手机 山寨都算不上 直接连电池都放不进去 开不了机 然后我找客服 客服的态度明显不如买手机的时候 现在看来他不愿意退货了 这种情况能从110得到帮助吗？12315我打了 也是说他们管不到这些问题