皇明的太阳能质量有问题，让顾客自己出钱跟换。 我买了个皇明的全自动的太阳能花了五千多用了将近半年，管子裂了两次，第一次免费跟换了一次之后第二次还是同一个位置的管子裂了，我联系他们的售后竟然告诉我不是他们的产品质量问题，说什么自然裂如果是外管，内管裂了都需要掏钱跟换我碰都没碰过上水都是他们的安装工人来设置好的定时上水的，想这种情况我应该怎么办？