请问该不该当面给我道歉? 我到网通一营业厅交话费,交完话费去开发票,服务人员说不能开一起,两个不同名字的要分开,我说以前都是开在一起(联通客服及昌平营业厅都核实了).为什么你就不让开,她说这是公司规定，就是不行.我说那我不在你这交了.她就让我去找收费的退.收费的人说退不了,已经交完了,我说开发票的人让我来找你退,收费的人接着态度恶劣的说早知道那么费劲,就不打那么多了.我就说我交了10部电话,你是不是就该给我打10部电话的交费单啊.什么叫早知道那么费劲啊,再说我是拿支票去交电话费的,肯定是要开发票的,为什么我交话费前,不和我说清楚呢。我用笔记下了她的工号。她一看就生气的说，你这不对，这是知法犯法，我说怎么就不对了，她说没有经过我的同意就记我工号，是违法的，你要懂法，你把我的工号划掉。我说行，就当着她的面划了。然后我说请问你的工号是多少，她说我没有错，没必须告诉你工号。还一直在那说我不懂法，说我知法犯法。要我好好学点法律知识。请问律师，我犯法了吗？我能让她及她的领导给我当面道歉吗？（其中还有很多她们服务人员态度不好的细节，但因字数限制的原因，都没有往上写）。期待您的答复。非常感谢！