蒋艳超律师 VIP2013-08-01 17:37

建议与商家联系。

 党鹏律师 VIP2013-08-01 22:51

在三包期内，可以要求退换

经两次修理，仍然不能正常使用的，有权要求销售商退货或换机子。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。

要看商家的售后承诺是怎样的。

您好！建议与商家联系。

可以退

可以要求退换，协商不成可以起诉。

可以要求进行维修，两次后仍无法正常使用可退货，换货，