本人在个体户手里买了一台港货iPhone5，刚好一个月就出了问题，能要求换机吗？ 我在个体户手里买了台iPhone5.发票什么的都没有，一个月就收不到讯号，我拿到营业厅换了卡，还是不行，营业厅人员帮我恢复出厂设置之后，再一次激活就激活不了了，我要求店家帮我修，他迟迟不理，我找了好多次之后，他说要换机，要我再出300元路费，找人到香港给我换货，请问，这种情况我应该怎么办？谢谢！