交通事故导致死亡，家属去受害者上班的公司开新莞人证明，被拒之门外 律师，您好：
    在2013年7月9日在东莞松山湖发生的交通事故，一死一伤，我是死者家属，我们为了收集死者的新莞人证据，去了她现在的公司和之前上班的公司开证据，都被拒之门外，公司说不出任何证据，我们无法。请问律师，我们遇到的情况该如何处理，还请指导，谢谢！
    公司不开证明是否违法，有没有法律可言。