消费权益
4s店购车定金能否要回
4s店购车定金能否要回 我在4s店交了2000元订购一辆车，预计提车时间为一个月，过了一星期我由于一些原因放弃了购车计划，想去4s店要回定金，我能要回来吗？
问题状态：已过期
提问人：885105……（河南－郑州）
提问时间：2013-07-29 15:23
提问人：885105……（河南－郑州）
提问时间：2013-07-29 15:23
已有4位律师回答了该问题
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你好，定金一般不能退，建议协商解决。
追问：但是销售顾问在介绍时并没有说明定金不能退，消费者的知情权是不是收到了损害回答：若是定金性质，不能退。 -
若2000元约定是定金，则不能要回。
追问：如何知道是订金还是定金呢？回答：看你们当时的具体约定。追问：我看了是定金，但是4s店并没有这方面的告知，只是催促交钱，我感觉是受骗了，现在应如何处理？ -
可以。
追问：谢谢，4s店只给出了一个销售定单让我签字，上边写的是“预付款2000元”，还给了一个收据条，是他们写好交给我的，收款事由写的“骐达定金”。这个算是定金吗？回答：是的，属于定金。 -
根据法律规定是定金约定，是不返还的，但可以协商解决。
追问：谢谢，4s店只给出了一个销售定单让我签字，上边写的是“预付款2000元”，还给了一个收据条，是他们写好交给我的，收款事由写的“骐达定金”。这个算是定金吗？
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