个人房产过户问题 家中有一套房产，户主是我外公所有，但是外公去世前无留有任何遗嘱，顺理应有我外婆和其子女继承。但是到公证处做办理的时候，到原单位开出死者亲属关系表中却无我现在外婆的其子女信息，只有外公前妻的登记证明，但是到民事机构办理的时候也没有其前妻的任何信息，只有现任外婆的登记信息，公证处不予以办理过户等事宜。
请问，我现在该交由什么部门进行办理？