医疗纠纷 医院放射科发的报告表明骨质无异常，没有做进一步治疗，一直不见好转，后来去另外一间医院检查有撕脱性骨折，再拿回之前那间医院的片也是有撕脱性骨折，只是报告没有写，我想追究那间医院的责任，他的报告影响了治疗，错过啦最佳治疗时机，我想咨询一下一般的投诉程序是怎样？