车辆因纵火损失保险理赔 你好

我的车因遭人为纵火损失的该如何向保险公司理赔？ 
我已经报警，警察已经认定为纵火。但要求保险公司定损，要到一定的损失才能立案。 
可保险公司说这是免责条款，我该怎么办？


                                            谢谢！