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网购遭遇假货
网购遭遇假货 您好;赵亮律师!打扰您了 有个问题向您咨询一下!我在[麦兜团]购物!LEE牌牛仔裤2件!物流之慢不说,还不送货上门!需要自己去拿货。接到商品之后发现和网站宣传的图片差距很大!之后我去LEE实体店鉴定!结果是该商品是伪劣产品!根据该网站的承诺!我该如何维权?
下面是是【麦兜团】的承诺
品质保证,100%正品麦兜团承诺:所有麦兜团上架产品100%正品保证,购买30天之内若发现是假货,麦兜团承诺给予全款赔偿,买家在收到货后,认为该商品为假货,且与商家协商未果,买家有权在麦兜团一定期限内发起维权。如麦兜团判断买家赔付申请成立,商家应向买家退回实际支付的商品价款,并赔偿买家所受到的损失!
以上是商家承诺!【所谓全款补偿】 是什么意思?是不是包括所有费用!如果是的话 !
【1】首先物流公司没有上门送货,要自己去物流公司取货,发生的费用也算吗?
【2】退货返款,返还商品运费需要我自己垫付!他们销售伪劣产品 应不应该负相关的法律责任?
问题状态:已过期
提问人:弱势群体劳苦……(辽宁-盘锦)
提问时间:2013-07-12 14:41