定型包装食品安全卫生问题 我购买了一袋福建达利食品有限公司生产的，60克包装可比克薯片，打开之后发现里边有一根手指头粗的金属弹簧，我向他们的消费服务电话反映了问题，3天过去了，他们没有给我任何的答复，请问我该如何保障自己的合法权益！