消费权益
维修电脑被告知电池有问题,换了之后还是使用不了,再被告知是充电芯片问题
维修电脑被告知电池有问题,换了之后还是使用不了,再被告知是充电芯片问题 你好,我在今年6月24日在某电脑店维修电脑,询问他们为什么我的电脑只能在接上电源才能使用,(在该店现场示范),他们说应该是电池的问题,建议我换一块。我说好吧那我换新电池,换了电池后还是不能用,无奈再拿到该店询问,他们说是充电芯片的问题,在7月2日到今天电脑一直放在该店,到现在还没帮我修,于是我就郁闷,既然是充电芯片问题,为什么一开始不检查清楚再下定论,而是贸贸然地给顾客换电池。在这个过程中是否存在诱导消费的嫌疑?
问题状态:已过期
提问人:amico(广东-东莞)
提问时间:2013-07-11 21:04