在一家影楼照了照片，七个月过去了还没有给照片，也没有定版，问了几次也没有答复，怎样处理？ 去年十二月份在沧州市一家影楼照了一组照片，直到今年七月份也没有任何音讯，商户一直没有答复，打电话说给处理 ，但是也没有处理，这种情况应该怎么解决？