咨询免费配套的东西，销售商是否有权不提供服务？ 我本月4号买的某品牌热水器，销售商称厂家提供的只有主机没有配件，但他们可以免费配送一根排烟管和喷头，但是在送货时没有配件，因此他们要另外再来安装配件，但在之后要求他们安装时，却推三阻四，甚至说这是免费送你的东西，我没赚你的钱，没义务帮你安装。而且出于对品牌的信任，对于安装没签任何合同，现在销售商反口喊我拿出凭据来也没有，发票上只写了热水器，请问免费配套的东西，销售商是否有权不提供服务？