网购手机坏了，退回修理，结果手机没修回来，款也没退，网上店铺也关 本人在5月网购一款小米2手机，价格620元，后手机用不到十天就开不了机，退回修理时一直不给回答还恶语相加，手机不给修理回来，款也没退回来，钱财两空，后来商家网上店铺也被关闭处罚，投诉当地315也没个回答，这种情况还能有什么办法让骗子给个说法吗