已经查到手机号码，为什么不能立案 我在店里手机被偷，当时马上追出去。那2个人马上跑了。我马上电话报警。现在我通过网上软件和移动的朋友已经查到手机刷机的号码，而且是实名制的。但是因为警察说我手机现在不值钱，估价才几百块，所以不能立案，当时买来3200.这种情况下，是不是就不能继续查下去了、？明明知道了小偷的手机号，为什么就因为手机不值钱就不能查呢？如果可以，我应该像什么部门反映这个情况呢？