属于民事纠纷，存在违约行为

协商不成可以诉讼解决。

如果协商不成，可以到法院起诉。

属于违约，可以起诉。

不构成诈骗，属于违约，可以起诉要求返还2万元且承担违约责任。上述只是一般情况，每个案件都有自身的特殊性，最好是具体案件具体分析。为更好的解决你的问题，建议你直接电话与我沟通或者与我面谈，这样可以让我比较准确的作出判断。