我在中关村鼎好卓越IT销售A2926处买到假手机退货后不返款怎么办？

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我在中关村鼎好卓越IT销售A2926处买到假手机退货后不返款怎么办？我在中关村鼎好卓越IT销售A2926处买到小米2手机，到家后发现是高仿的假小米2手机，电话与卖家沟通后，卖家态度很强硬，收据上面写的也不是很清楚，怎么办啊？

问题状态：已过期
提问人：杳无音信71……（北京）
提问时间：2013-06-13 17:49

已有9位律师回答了该问题

常路律师 VIP2013-06-13 17:53

您好，可以诉讼解决。

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110网律师2013-06-13 17:50

收集证据起诉解决！

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李建成律师2013-06-13 17:50

您好，可以诉讼解决

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李同红律师2013-06-13 17:51

可以到消协投诉或者向法院起诉维权。

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怀向阳律师2013-06-13 21:56

你可以到消协投诉，或者起诉对方要求其承担赔偿责任。

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110网律师2013-06-13 22:33

可以到消协投诉，或者收集证据诉讼解决

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110网律师2013-06-14 06:46

可以诉讼解决

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徐卫东律师2013-06-14 08:49

你好，建议向消协投诉

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110网律师2013-06-14 10:33

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

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