走路被别人电瓶车反光镜碰了一下，跌了一跤，脊椎断了，开车人死不承认，该怎么办 我奶奶走路被别人电瓶车反光镜碰了一下，跌了一跤，脊椎断了，开车人死不承认，我弟弟（未成年）一气之下推了她家人一下，她就死咬着我家人打人的理报了警，对于我奶奶该怎么办