我想问一下,我在课外班报的保过的英语四级和计算机二级,可是他们说第一次不能考试,报名时都说好了不用去 我想问一下,我在课外班报的保过的英语四级和计算机二级,可是他们说第一次不能考试,报名时都说好了不用去上课就能过,现在却又让我去上,而且原来说是让别人替考,现在也让自己考了,12月份就要出去实习了,我想退款应该怎么办?
我想知道怎样维权