移动公司侵权了从法律的角度该怎么投诉移动公司 我用了一张移动公司的卡，在内蒙古鄂尔多斯，当初办卡的时候在鄂尔多斯东胜移动营业厅办的，预存的话费也是存在东胜移动公司的，前段时间莫名其妙的被别的地方通辽移动公司更换了彩铃，在我未知情的情况下扣了我彩铃费3块钱，而且更换的彩铃是给通辽的某个苹果数码店做广告，然后我就投诉10086，拨打了好多次也不给解决问题，移动公司让通辽移动公司给我打电话解决，通辽移动给我打电话态度非常恶劣，我又打北京移动总公司的投诉电话，北京说让当地移动公司处理，像这种情况从法律的角度我们消费