如果我把这事投诉到消协，会不会得到处理 我在5月4号在天猫网上买了一部手机，在6号收到，但是手机出现问题，我寄回卖家要求退机，卖家自作主张的选择换机，并于5月16号把回寄单号发给了我，但到今天我一直没有收到，并且那个回寄单号，在网上也完全查不到，我跟卖家售后联系每次都是拖延时间的回答，说什么我们核实后尽快给你回复，然后就石沉大海，我向天猫申诉因为过了维权时间的缘故，只能申诉，但是时隔两周，也没有得到任何解决，如果我把这事投诉到消协，能否得到处理？