上班巡查过程中出现问题应是公事还是私事？ 2013年4月30日晚8：38分，我部一中队队员（队长：谭春龙司机：曾韬  队员：伍丹 王志祥  姜磊 石万成）夜间值班，正常巡查，途径邵阳大道砂塘路路口，司机曾韬停车在路口买烟，等待找零钱，有一村民陈盛祥喝酒途经此地，见是穿行政制服人员在车上等待（由于我部人员经常在肥田村拆违），对我部人员出口挑唆、漫骂，因工作性质与个人素质，我部人员始终忍耐，然而陈某一而再再而三的进行人格污辱，我部队员曾韬下车劝说，不要再骂，陈某得寸进尺，抓住我部曾韬衣胸，挑畔说：就骂你怎么样，你还想打人啊？曾韬见其喝了酒，为了避免矛盾的发生，想挣脱他的抓扯，在推拉过程中，不甚指甲划破陈某脖子，其他人员见此赶紧下车劝说，将陈某与曾韬分开，为防止事态扩大，让曾韬先走，其他人员继续劝解，做其思想工作。陈某呼其母亲与其妻，高呼城管打人，死命拉着我部人员不放，我部人员极力劝解无效，当地村民越聚越多，我部人员边劝说边报警，然而，陈某与其家人暴力抢夺手机，不让我部人员报警与摄影取证，在无法报警的情况下，我部人员慢慢撤退，突然，不知从哪冒出一人（事后了解系当地村民颜峰  三十岁左右），飞起一脚踹至我部王志祥同志后腰处，将王志祥踹跪在地，而且没有停手意思继续使用暴力殴打我部人员，为了避免自身安全继续受到伤害，我部人员王志祥采取正当防卫，其他围观者直呼城管打人，对我部人员进行殴打，经过重重阻碍，我部人员才从殴打中安全撤出，至使我部队员谭春龙手臂受伤，伍丹脖胫、手臂多处受伤，王志祥后腰等多处受伤，其他队员衣服被扯坏，身上多处抓痕。我想知道这是公事还是私事？