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起诉电信分公司的侵权行为法律依据是什么?

起诉电信分公司的侵权行为法律依据是什么? 您好,我想起诉中国电信青岛分公司的侵权行为,具体问题如下:
1、 未经机主同意,电信公司于2012年4月-12月共10个月,以提供法律咨询为由,私自代扣信息费计100元,未提供任何法律咨询.索赔的依据是什么?
2、 今年四月一日,电信以欠费为由,将手机号码停机3天,实际上余额还有378元;给机主造成了通讯故障。索赔的依据是什么?
问题状态:已关闭
提问人:newjac……(山东-济南)
提问时间:2013-05-29 11:29
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