长城宽带投诉 我家里装了长城宽带10M 450半年，广告上写的都很好 装了之后网速越来越慢 连接网站都很慢  打过很多电话 有时都不接 一个月下来在他家的电话费就很多 基本上一个星期掉N多次线 打电话说网络升级  甚至看电影基本看不了 很卡 请问我可以怎么才能维护我的合法权益呢？