首先保留好防水袋、漏水视频、修手机记录等证据。尝试通过旅游公司找导游,若还是联系不上,可向旅游监管部门投诉,或考虑向法院起诉导游要求赔偿损失。
你好!可以投诉
根据你描述的情况,虽然缺乏直接录音证据,但你有漏水视频、实物证据和维修记录,可以形成完整的证据链。建议:1.立即保存所有证据2.通过旅行社或平台联系导游3.若协商不成,可向消费者协会投诉或提起诉讼4.今后交易务必保留书面凭证
可以协商处理
可以要求退款