我这边情况是买卖了抖音号卖家给我的号登不上我这边的设备没

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我这边情况是买卖了抖音号卖家给我的号登不上我这边的设备没我这边情况是买卖了抖音号卖家给我的号登不上我这边的设备没有提前告知让他想办法也是一拖再拖最后我说退款他说他没钱另外我们有签电子合同我想把钱要回

问题状态：已过期
提问人：wei250614o2j（山西－吕梁）
提问时间：2025-06-14 17:13

已有5位律师回答了该问题

陈皓元律师 VIP2025-06-14 17:21

合同发上来看一下

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王远洋法律工作者律师 VIP2025-06-14 18:06

你好！可以

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吴亮律师 VIP2025-06-14 18:37

电子合同有法律效力，卖家未按约定提供能正常使用账号已违约。可先协商退款，协商不成，收集合同、沟通记录等证据起诉，要求退款并追究违约责任。

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李保忠律师 VIP2025-06-15 09:13

根据电子合同约定，卖家未履行交付可正常使用账号的义务，构成违约。建议：1.整理聊天记录、合同等证据；2.向平台投诉并要求信息披露；3.发送律师函催告退款；4.准备起诉材料，可主张合同解除、退款及违约金。电子合同具有法律效力，胜诉概率较大。小额可走简易程序。

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毕丽荣律师 VIP2025-06-15 11:36

可以直接按照诉讼要回来的

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