我在私下交易买了一个二手电脑，在使用后不满意想退货，商家以2

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我在私下交易买了一个二手电脑，在使用后不满意想退货，商家以2 我在私下交易买了一个二手电脑，在使用后不满意想退货，商家以200元作为折旧费退货退款（原价6200），退货之后商家以主板损坏为由只能以2200回收，我不同意，之后我让商家将电脑退回，发现并未有损，我现在持有商家的假证据，以及电脑并未损坏的证明，但现在商家拒绝沟通，无法联系，我该怎样让商家施行退货退款

问题状态：已过期
提问人：wei250424i7v（四川－成都）
提问时间：2025-04-24 12:40

已有6位律师回答了该问题

王海霞律师 VIP2025-04-24 13:09

您可以向消费者协会（12315）或市场监管部门投诉，同时凭假证据和未损坏的证明向法院起诉商家欺诈（《消费者权益保护法》第55条），要求全额退款并赔偿损失

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徐荣康律师 VIP2025-04-24 14:31

这是可以起诉解决的，详细来询。

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高洪祥律师 VIP2025-04-24 15:05

协商沟通一下吧

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朱建宇律师 VIP2025-04-24 16:55

可以要求退款，协商不成直接起诉解决，联系我，帮你起诉立案，按不当得利返还，

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毕丽荣律师 VIP2025-04-25 10:34

可以直接按照诉讼来要求退回的

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吴亮律师 VIP2025-05-05 08:43

你有商家假证据和电脑无损证明，可先向消协投诉，若无法解决，收集交易记录、聊天记录等证据去法院起诉，要求商家按约定退货退款。

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