尊敬的律师：我在3/8参加港澳四日三夜游旅行团，在去往香港的 尊敬的律师：我在3/8参加港澳四日三夜游旅行团，在去往香港的巴士車上有一位美丽的孙小姐说她是专门帮助我们处理过海关的事项及避开购买免税产品存在的种种陷阱的人员，随后她说可以帮助我们代买免税商品并免费邮寄到我们手中，我买了一万多块钱的免税商品，随后发现她帮买的产品比我们到免税商店贵了很多，并且在网路上搜查不到任何一样商标的商品，并且所有产品都没有任何的说明书，更没有中文说明书，可是孙小姐说因为她的产品是原厂原装，中文说明的都是一些水货假货。当时她说的产品如果比店里价贵赔二，假一赔十，并且还贴心的为我们免费邮寄到家，但如今我花了一万多买回来的产品作为礼品赠送亲朋好友结果被人说成买假货送人，我与孙小姐多次沟通没有结果。请问我该怎么办？