商家商品存在质量问题,我寻找客服进行处理,处理结果全额退款,商家现对我进行短信恐吓
那不算恐吓
你建议谨慎处理,有需要可以来电咨询。
可以直接按照诉讼来解决纠纷的问题的
积极维权,积极应诉,或者协商退货
报警处理并提交证据