我在一个平台上购买了一条裤子，但是在我穿过一次之后发现裤子本身存在问题 我在一个平台上购买了一条裤子，但是在我穿过一次之后发现裤子本身存在问题，所以我找商家理论，想要赔偿，但是平台弹出可以介入帮助直接退款，但是商家要求我付钱或者退货，可是平台说我已经退款成功是可以自行处理商品的，请问这样我拒绝商家请求是没问题的对吧