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关于软件会员升级后,功能是否能继续使用的咨询
关于软件会员升级后,功能是否能继续使用的咨询 律师您好,我1年前在企查查上购买了3年份vip服务,当时vip服务是有ABCD等服务。近期我发现其中AB服务的部分功能进行了限制,将原有的VIP服务变成了svip服务内容。请问这样如何保证消费者的权益?可以要求其保留我购买时宣传的ABCD服务直至3年vip到期吗?或者申请退款是否可行?有无法律依据?
问题状态:已解决
提问人:ask202……(江苏-南京)
提问时间:2023-10-07 14:52