我们要怎么能得到解决 我想请问律师，我的家人因在工地上班，做工时因工地材料没达标从工地上2楼掉下来，后脊椎骨多处断裂，包工头把人送到医院做了手术他付的钱，这之后又突发心脏病，脑血栓，他也一次一次拿钱，拿了有5万，现在不到一年时间又发现肺癌，肺癌做手术他不管了没拿钱，说这个和坠楼无关，这一系列的事情我们现在不知道怎么解决，不知道和坠楼有关吗？我们首先要怎么办？谢谢。还有做手术的时候他用了别人的名字代替了我家人的名字，报了保险，弄得我们现在做不了伤残鉴定，不知道怎么办才好，【是后脊椎的时候】，现在人刚做完肺癌手术15天，后脊柱的二次取钢板手术还没做，人已经受不了了，之后还要做化疗，现在真的不知道怎么办，我们的收入都很微薄，家里已经像亲戚朋友借了钱，快支持不下去啦，怎么办。我们没有报警