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我在21年在拼多多平台购买了一个10000毫安充电宝,期间并无摔坏,违规操作,23年5
我在21年在拼多多平台购买了一个10000毫安充电宝,期间并无摔坏,违规操作,23年5 我在21年在拼多多平台购买了一个10000毫安充电宝,期间并无摔坏,违规操作,23年5.15日下午5点多对充电宝放在床头柜进行充电操作,当日晚上8.30充电宝还剩一格电未充满,后8.30分左右下楼散步,下楼后充电宝还在充电,8.40分左右充电宝发生爆炸引起房屋火灾,其后邻居报警消防灭火。屋内电脑,证件,衣物,现金,电器等全部被烧坏。后来找商家沟通,商家以过质保期为由敷衍了事搪塞,消防已出具充电宝爆炸的事故鉴定书。在国家国家规定的移动电源标准内,充电宝至少不应爆炸,而且在网上也能找到该品牌下其他消费者充电宝爆炸事例。此事不应为我的故意或过失,而且充电宝在23年5月初还正常使用,这种突然性的爆炸充电宝质量是否存在严重质量问题?所幸火灾未造成人员伤亡,只想自己的权益得到维护。
问题状态:已过期
提问人:ask202……(广东-深圳)
提问时间:2023-06-19 21:03