亲爱的警察叔叔，律师您好，我想咨询一个问题，就是我在网上微商那里买东西 亲爱的警察叔叔，律师您好，我想咨询一个问题，就是我在网上微商那里买东西，然后由于快递公司的失误导致这单被退回，之后发过来给我打电话我没有及时接，导致此件遗失由公安机关调查，此剑价值两百多元，我现在有那个客服的联系方式，每天都会问情况，客服也每天都在帮我问，但是一直都没有结果，这件事可以通过法律进行解决吗，还是说可以私下解决，因为金额不大，我应该怎么办？