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我在某平台买了一个水杯,由于盖子有问题,商家给我补发了一个,但是补发的盖子还有问题

我在某平台买了一个水杯,由于盖子有问题,商家给我补发了一个,但是补发的盖子还有问题 我在某平台买了一个水杯,由于盖子有问题,商家给我补发了一个,但是补发的盖子还有问题,我就找了平台官方,官方给我申请了仅退款不用寄回商品,退款成功后商家却要我要么补差价要么寄回商品,并且联系了我这边的快递公司,快递公司打电话告诉我他们不能拒收,如果拒收寄回商品要罚款,我就只能补差价,这个可以用相关法律维护我的权益吗
问题状态:已过期
提问人:ask202……(吉林-吉林)
提问时间:2023-03-12 07:35
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