你好，我在网上看到成都妙笔成画教育机构的板绘班广告后，加了他们机构的业务员 你好，我在网上看到成都妙笔成画教育机构的板绘班广告后，加了他们机构的业务员，业务员发了直播课链接，我进去观看，直播课的最后有介绍板绘班价格，因为在直播课观看购买课程，有优惠价仅限10名，我就冲动去练习添加的业务员，先交了200预定金，定金是交给他们公司，我是学生不能全款所以分期，后面正在走分期手续流程，这时我的母亲介入，她不同意，我又去网上查这个公司的真实性，但看到有人投诉这个公司虚假宣传，担心被骗，就决定退费，先交的分期学费4元和签约扣款这个业务员给我申请他们公司已经退费了，但200元定金，业务员说公司不会给退的，我对此不满拨打了成都12315提交了我的问题，这个问题交给成都石羊街道办事处，石羊街道办事处早上给我打电话确认我的手机号码和在成都妙笔成画教育留得电话号码是否一致，我确认后，当天晚上十点左右收到20+的短行炸弹。后面再没有人联系我，这是年前的。年后，我昨天又拨打12315反馈问题，还是石羊街道办事处早上给我打电话说今天妙笔成画教育可能才上班，她说会联系他们给我打电话，但我等了两天，觉得妙笔成画不会给我打电话给我退费，这个问题我该怎么解决？