在网络中购买课程时，我询问工作人员是不是按学***进度进行收费，他说是的，觉得比较合理就签订了合同 在网络中购买课程时，我询问工作人员是不是按学***进度进行收费，他说是的，觉得比较合理就签订了合同。但是在我中途退学的时候，原本按他说的应该交不到***百元，却让我交将近***千元，现在银行卡里的钱已经被自动扣除。并且现在据他们所说已经给我办理了退学，但银行卡的扣费仍然在进行（依据是有电话打过来说卡里没钱，让我缴费）。我需要申诉解决这些问题并要求退款的话，应该选择什么案由呢