我买了药没效果，又没发票，【因为当时是网购】我的钱能追回来吗？ 我在网上订购了一套泰尔维亭超级P57.有个专业的指导老师叫我用药。他给我配了一套产品，我吃了十几天没效果，那个老师又找他们科长给我买了一套美国的药，吃了十几天，还是没效果，我前后花了三万多块。这几天有好多电话打过来，说给我退款，但前提是‘要我先交税。一个说要交海关税，一个说交国税，可我觉得他们都是骗子。后者说我没发票，所以要先交税的。请问；我的钱能追回来吗？真的要先交税吗？想投诉又不知道该往哪里？