我于5月在京东商城购买了一台海尔冰箱，因质量问题，直到现在京东商城和海尔一直未给我处理

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我于5月在京东商城购买了一台海尔冰箱，因质量问题，直到现在京东商城和海尔一直未给我处理我于5月在京东商城购买了一台海尔冰箱，因质量问题，直到现在京东商城和海尔一直未给我处理。我是用京东白条分期6月支付，我从第三期也就是8月24日没再给他们还款，现在京东金融的人天天电话骚扰我，还说要报征信，但他们一直不解决纠纷问题，我没有得到合格的产品，我就不想再给他们还款，我又不是恶意逾期或恶意不还款。他们天天骚扰和威胁我，还每天算利息，现在我要怎么做？

问题状态：已过期
提问人：Abby（北京－东城区）
提问时间：2022-09-06 15:21

已有11位律师回答了该问题

罗雨晴律师 VIP2022-09-06 15:28

你好，建慎处理，有需要可以来电咨询。

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吴丁亚律师 VIP2022-09-06 16:14

您好，根据与对方的合同约定，若存在欺诈、重大误解、显失公平等的情况，可以主张合同的撤销或无效；合同无效之后，您可要求返还您应有的款项。并要求对方赔偿由此给您造成的损失。如有争议建议您委托律师介入处理。

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毕丽荣律师 VIP2022-09-06 17:29

可直接按照报警来处理的

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李波律师 VIP2022-09-06 18:01

你好，如果有证据的话可以要求停止侵害赔偿损失，也不是他想怎么样就怎么样。

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张亮律师 VIP2022-09-06 18:41

协商不成的只能诉讼解决

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吴宇鹏律师 VIP2022-09-08 02:26

您好，协商不成的只能诉讼解决，如有疑问，可拨打电话或者添加微信（电话同号）与我详细沟通

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顾倩团队律师2022-09-06 15:24

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金详细情况可电询

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赵江涛律师2022-09-06 23:57

需要结合具体的案情等相关证据来分析；
还是聘请律师代理解决稳妥

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宋超律师2022-09-07 09:11

你好，一般可以报警处理

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何峤巍律师2022-09-07 13:05

您好，协商不成的只能诉讼解决

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魏伟律师2022-09-19 15:43

还款和解决问题是两个法律关系

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