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由于售货员介绍错误而购买了高价眼镜,怎么求偿
由于售货员介绍错误而购买了高价眼镜,怎么求偿 前几天我的男朋友在某家眼镜店配眼镜,看中了一款登沃特的镜架,售货员在介绍时说镜架前面是纯钛的,价格685元,镜片198元,总计883元,打7.5折后售价660元。当时主要考虑到镜架是纯钛的,这个价位非常合算,款式也好,便买下了。但是回家后网上一查才知道,镜架材质是板材合金的,且市场价400多,网上300左右就可买到,便感觉被骗,在找店家要求赔偿时被拒绝。店家解释说是解释失误,我们的要求是要求店家补偿我们100元,但店家说已经入账,根据原则问题不予补偿,要我们换同等价位的钛架,可是我们不喜欢钛架的款式,因此僵持不下。请问这问题应怎么处理呢?店家是否已经侵犯了我们的知情权和求偿权?我们能要求退货,或者要求店家赔偿双倍金额吗?
问题状态:已关闭
提问人:zsf000(贵州-铜仁)
提问时间:2010-07-29 09:37