我跟某公司签了一份合同，就是淘宝开店运营合同2个月4880， 我跟某公司签了一份合同，就是淘宝开店运营合同2个月4880，他们保证2个月给我挣到8000的纯利润否则全额退款。。而我要跟着学习，现在时间到了店铺营业利润只有500左右。而我在期间也有一些问题。目前情况就属于我们双方都没做到合同约定的内容，现在应该怎么解决呢？有没有可能让对方退回这4880－500的剩下金额呢？感觉这个不用上法院但是需要调解的，这个调解费用应该多少呢？