腾讯游戏账号实名认证被改成陌生人信息，跟客服说客服也没办法，我那号玩游戏还充了那么多钱 腾讯游戏账号实名认证被改成陌生人信息，跟客服说客服也没办法，我那号玩游戏还充了那么多钱，直接相当于白充了，叫我自己解决，但是我自己能解决怎么还需要找他们呢？客服公众号都是系统自动回复的，都是些没用的，我听说有个快手主播的号被改成了别人的实名信息，他们都给别人改回来了，到我们普通人就不行了，这一点都不公平，腾讯这行为完全就是搞歧视，大主播都有特权，到我们平民就不行了，我真的不知道怎么办了，所以想来咨询问问我这种情况该怎办？