我报考的天一成考不过退费班vip协议，上面写着没有达到及格线可以退费或者是继续学习 我报考的天一成考不过退费班vip协议，上面写着没有达到及格线可以退费或者是继续学习，但我去考试的时候，由于当地的疫情过去有核酸检测等等一系列都准备齐全，由于当地疫情管制不让考，现在分数出来，没有达到及格线，但找退费的时候，他却跟我说有考试是不允许退费的，我只有正常考试，没有达到及格线，才允许退费，当时并没有跟我特意说明这件事，合同也是交完钱之后才给我发过来的，当时找的一个工作人员说是可以退的，没有过几个县，但那个人找不到了，有截图。证据。