我在网上买到疑是假药，该如何维权呢？ 我的妈妈患有颈椎病，在网上和一家外地诊所联系上了。买了他们的药，有中药也有西药。药邮寄到家后，发现很多疑点，怀疑是买到假药了。于是想退货，但是对方坚决不肯。
我应该到什么地方，可以进行药物检测，来确定是否是假药呢？还有应该向什么机构求助，来维权呢？