我现在需要办理个人建档，需要派出所提供无犯罪记录证明，同时也需要办理户口迁移 我现在需要办理个人档案重建，但是需要派出所出具相关的无犯罪记录证明，可是材料上交后被告知回家等电话，但是在此之前我已经多方联系派出所我需要户口迁移，因为户口簿的问题，我一直都是寻找户籍科给开具的证明，但是给开了两三次以后，人家就很不愿意、甚至是很不耐烦的告诉我，不能一有事就让他们给我开具证明，但是谁没事愿意总去派出所开证明啊？这也是没有办法中的办法了！派出所管辖的片警说已经联系到户主，尽快在一周之内为我们一家三口办户口迁移。联系电话也给派出所民警留了，但是一直没有接到电话通知，我主动联系派出所，不是说不在就是刚下班，要不就是刚出去，询问什么时候能回来，也是回答不知道！请问这种情况我是否能进行投诉？