网上购物,说是寄的新货到时是残次品。要求退货时提出霸王退款。但是朋友圈内明写有问题7天无理由退货
你好,要看证据情况才能确定,也不是他想怎么样就怎么样。
建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
平台申诉
可以 起诉
您好,协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般三年,具体诉讼流程:
1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案;
2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示缴费;
3、等待法院通知开庭,一般会给原被告发开庭传票;
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼;
5、开完庭等待判决结果,如对结果不服,自收到判决结果之日15日内向其上一级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行,被执行人加入失信被执行人黑名单。
欢迎打电话咨询,或者到盈科所面谈。
你好,找得到人的话可以直接进行催告,找不到的话建议你起诉维权。如需要进一步咨询,可与我联系。
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