我是卖家，淘宝上没在规定时间处理售后，100元话费退给买家了。 我是在淘宝上开的虚拟充值店的。第一次买家说核对是否充值成功，就申请售后，我第一次拒绝了！没想到他4月29日又售后，我放假没在意，由于超时未处理！淘宝就把钱退给他了。淘宝方面给的回复就是：我没在规定时间内处理，不管此次充值是否成功，钱就要退给买家！他们的规定！这到是我的错了。