您好！我2020年4月与杭州始航网络科技有限公司签了合同代运营淘宝店铺 您好！我2020年4月与杭州始航网络科技有限公司签了合同代运营淘宝店铺，我需要支付3万预服务费，我先支付了1万，他们承诺日营业额达3000以后，我再支付剩下的2万，否则全额退还我1万。后续的营业额并没有达到3000，后来我要求解约，解约协议里面，他们说在2021-6-1之前会退还1万。但是现在一点消息都没有，请问我应该怎么办呢？